Возмещение коммунального депозита DEWA теперь можно получить у любого агента Western Union по всему миру

Дубайское управление электро- и водоснабжения (DEWA) подписало соглашение с компанией Western Union, лидером в области трансграничного и валютного перемещения денег, чтобы клиенты DEWA могли удобно получать возврат страхового депозита в пунктах обслуживания Western Union в ОАЭ и по всему миру.

В соответствии с соглашением, клиенты могут запросить возврат своих гарантийных депозитов через веб-сайт или смарт-приложение DEWA и выбрать Western Union в качестве варианта выплаты.

Как только клиент получит подтверждение от DEWA о том, что его депозит готов к получению, деньги будут доступны в пунктах обслуживания Western Union в ОАЭ или по всему миру в течение нескольких минут.

В DEWA говорят, что этот шаг поможет сэкономить время клиентов и повысит общую эффективность предоставления услуг.

Соглашение было подписано между Саидом Мохаммедом аль-Тайером, генеральным директором DEWA, и Хатемом Слейманом, региональным вице-президентом Western Union по Ближнему Востоку, Пакистану и Афганистану.

В DEWA мы работаем в соответствии с видением Его Высочества шейха Мохаммеда бин Рашида Аль Мактума, вице-президента и премьер-министра ОАЭ и правителя Дубая, предоставлять лучшие государственные услуги, которые улучшают жизнь людей, и указаниями Его Высочества сократить количество посетителей государственных центров на 80%.

DEWA стремится внедрять инновационные механизмы, повышающие качество услуг на основе высочайших стандартов эффективности и надежности, и предоставлять интеллектуальные услуги, позволяющие клиентам совершать транзакции в любое время в любом месте без необходимости посещения офисов DEWA, чтобы сэкономить время и усилия и достичь счастья, — сказал Аль Тайер.

Это соглашение с Western Union является частью наших усилий по сотрудничеству с государственными и частными организациями для предоставления различных вариантов и инновационных услуг нашим клиентам.

Аль Тайер отметил, что клиенты DEWA, не желающие переводить гарантийный депозит на другой счет, могут запросить возврат депозита через Western Union и получить деньги в любом из ее филиалов или агентов по всему миру.

Удобство для потребителей является ключевым фактором для Western Union, и мы постоянно разрабатываем инновационные способы предоставления выбора каналов для быстрых, надежных денежных переводов и платежей, — сказал Слейман.

Компания DEWA уже запустила услугу Перевод электричества и воды (услуга Переезд), которая позволяет всем жилым, коммерческим и промышленным клиентам перевести свои текущие счета за электричество и воду на новое место жительства.

Кроме того, клиенты могут перенести свой депозит и данные при переезде из одной недвижимости в другую в пределах Дубая, как только они получат свои контракты Ejari в любой из 800 компаний по недвижимости, аккредитованных Земельным департаментом Дубая.

Клиенты также могут отключить услуги электро- и водоснабжения и получить окончательные счета, используя смарт-приложение или веб-сайт DEWA.

Клиенты также могут перевести свои гарантийные депозиты непосредственно на свои счета в местных банках, используя свои номера IBAN, или выбрать получение чека экспресс-почтой на свой местный адрес.