DEWA регистрирует рост числа внедрений интеллектуальных технологий

Это оказало положительное влияние на окружающую среду, сократив выбросы углекислого газа на 8 521 тонну, что эквивалентно посадке 42 607 деревьев на площади около 80 футбольных полей. Внедрение интеллектуальных технологий DEWA — еще одна веха в ее усилиях по достижению цели стать устойчивой инновационной коммунальной компанией мирового класса и превзойти ожидания Dubai Smart Government.

Видение DEWA вдохновлено указаниями Его Высочества шейха Мохаммеда бин Рашида Аль Мактума, вице-президента и премьер-министра ОАЭ и правителя Дубая, о сокращении числа посетителей государственных учреждений на 80% к 2018 году, — сказал Саид Мохаммед Аль Тайер, генеральный директор DEWA.

Интеллектуальные услуги DEWA играют важную роль в достижении этой цели, а также способствуют реализации инициативы Smart Dubai, которая была запущена Его Высочеством с целью превращения Дубая в самый умный и счастливый город в мире.

Инициатива способствует значительному улучшению услуг, предоставляемых клиентам, и позволяет управлять городскими коммунальными службами и сервисами с помощью интеллектуальных сетевых систем.

Компания DEWA завершила свою умную трансформацию менее чем через год после начала реализации стратегического плана Умный Дубай. Это важное дополнение к списку достижений DEWA.

DEWA осознает свою жизненно важную роль в качестве эксклюзивного поставщика электроэнергии и воды в эмирате. Поэтому DEWA постоянно работает над развитием услуг, которые соответствуют текущему развитию Дубая и удовлетворяют растущий спрос, — отметил Аль Тайер.

Смарт-приложение DEWA было установлено и обновлено 781 574 раза в 2015 году и 335 934 раза в 2016 году: в общей сложности 2 300 228 раз с 2010 года. В 2013 году на веб-сайте DEWA было совершено 2 896 997 транзакций, а в 2015 году — 3 837 645.

Во втором квартале 2016 года было совершено 2 060 347 транзакций. Уровень использования доступных услуг через сайт DEWA составлял 52,9 % в 2013 году и 57,31 % в 2014 году. Затем он вырос до 59,17 % в 2015 году и достиг 60,67 % во II квартале 2016 года.

В 2013 году через смарт-приложение DEWA было совершено 16 554 транзакции, в 2014 году — 114 600, а в 2015 году — 323 739. Во втором квартале 2016 года было совершено 323 739 транзакций. Смарт-приложение DEWA обеспечивает клиентам единый и бесперебойный опыт.

Приложение эффективно и просто в использовании, оно сочетает в себе множество функций, что расширяет возможности пользователя. Приложение представляет новый и инновационный способ отображения услуг, предоставляя единый интегрированный пакет, который обеспечивает все услуги и функции, необходимые пользователю, на главной странице.